Predlogom Uredbe, koju je objavilo resorno ministarstvo, besplatnu kvotu struje i gasa može da dobije domaćinstvo koje stekne status energetski zaštićenog kupca, a mora da zadovolji samo jedan od predviđenih kriterijuma. Uslovi su da je član tog domaćinstva korisnik socijalne pomoći, dodatka za negu i pomoć drugog lica, da bude penzioner sa najnižim primanjima ili da ukupni mesečni prihod po broju članova porodice ne prelazi utvrđeni iznos, neophodan za ostvarivanje prava na dečiji dodatak. Ove povlastice važiće i za podstanare, ali će pošto računi ne stižu na njihovo ime, već na ime vlasnika stana, biti neophodno da dostave podatke o zakupu stana ili neki drugi dokument, kojim će dokazati da je vlasnik brojila za struju ili mernog mesta za gas neka druga osoba.
Zahtevi za sticanje statusa energetski zaštićenog kupca će se predavati u ustanovama socijalne zaštite, u mestu boravka, a nadoknada za struju i gas za ugrožene potrošače biće obezbeđena iz budžeta Srbije.
U Srbiji, prema procenama Ministarstva rada, zapošljavanja i socijalne politike, ima između 400.000 i 500.000 energetski ugroženih domaćinstava, koje država treba da zaštiti pre uspostavljanja tržišne cene struje.
Prema Predlogu uredbe računi za struju socijalno ugroženih domaćinstava biće umanjeni za vrednost od 120 do 250 kilovat-sati svakog meseca u zavisnosti od broja članova. Računi za gas za januar, februar, mart, oktobar, novembar i decembar biće umanjeni od 40 do 75 kubnih metara, takođe u zavisnosti od broja članova socijalno ugroženog domaćinstva. Uslov za sticanje statusa energetski zaštićenog kupca za domaćinstva sa jednim članom je ukupan mesečni prihod od 12.900 dinara, sa dva i tri člana prihod od 18.786 dinara, sa četiri i pet članova 24.672 dinara, a za domaćinstva sa šest i više članova ukupan mesečni prihod od 30.558 dinara.
Pomoć važi do kraja kalendarske godine, nakon čega se podnosni novi zahtev lokalnoj samoupravi. Predlogom uredbe predviđene su i kazne od 20.000 do 100.000 dinara za one koji uverenja o statusu energetski zaštićenog kupca izdaju suprotno odredbama uredbe.
